Trafnie dopasowane oprogramowanie ma dla sklepu internetowego bardzo duże znacznie i każdy właściciel funkcjonującego w Internecie pasażu powinien do tego zagadnienia podejść roztropnie, jeżeli chce, aby jego platforma zakupowa dobrze funkcjonowała. Wybór oprogramowania dla sklepu nie jest prosty, ponieważ każde ma swoje plusy i minusy, aczkolwiek oprogramowanie do sklepu winno być dopasowane pod kątem konkretnych wzorców dla danego sklepu.
Pośród opcji w zakresie wymienionych oprogramować można wymienić platformy dedykowane, które są tworzone zgodnie ze wskazówkami właściciela sklepu i są one niejako odpowiedzią na jego wymogi oraz oczekiwania potencjalnych klientów sklepu. Inną opcją są tak zwane oprogramowanie w formie box, jakie opierają się na jednorodnej, zamkniętej strukturze. Wśród oprogramowań pudełkowych występują oprogramowania zamknięte, otwarte oraz oprogramowania w formie dzierżawy. Każde tego rodzaju oprogramowanie dla sklepu funkcjonuje na innej zasadzie, tj. oprogramowania do dzierżawy nie obciążają zamawiającego w takich kwestiach jak instalacja, konfiguracja czy hosting sklepu. Z kolei oprogramowania zamknięte nie pozostawiają zamawiającemu za dużych opcji zmian, ponieważ licencja takowego oprogramowania jest zamknięta. Oprogramowania otwarte dostępne są na rynku w formie darmowej bądź płatnej, a zamawiający może dokonywać w ich obrębie dowolnych zmian, a co więcej skorzystać z najczęściej płatnego wsparcia od producenta oprogramowania.