Odwiedzając Centrum Nowoczesnej Ortodoncji dr Weroniki Wierusz – Hajdackiej pacjenci przede wszystkim doceniają to, że nie muszą się obawiać, iż cokolwiek będzie dla nich niejasne, jeśli chodzi o plan leczenia. Od początku stomatolog wyjaśni, co będzie się działo, tuż po sprawdzeniu stanu uzębienia. Pacjent, jeśli tylko coś jest dla niego niejasne, może zadawać pytania. Wówczas uzyska na pewno satysfakcjonujące odpowiedzi i co najważniejsze, będzie to przetłumaczone w taki sposób, że wcale nie trzeba mieć wiedzy z zakresu stomatologii, aby to rozumieć. Dodatkowo dentysta z Warszawy zaprezentuje cennik i indywidualnie ustali, ile w przypadku danej osoby ma kosztować leczenie. Pierwsza wizyta, diagnostyczna, jest wizytą bezpłatną. Kolejne już dotyczą leczenia albo zamówienia spersonalizowanych nakładek ortodontycznych i wtedy koszty ustalone są w sposób spersonalizowany. W klinice indywidualne podejście jest priorytetem, co jest nad wyraz cenione. Dużym udogodnieniem jest to, że wizytę można zamówić praktycznie w parę sekund, wirtualnie. Dodatkowo konsultacja również może odbyć się w trybie wirtualnym, wobec czego nie trzeba mieszkać w stolicy, by w tym konkretnym miejscu odbywać leczenie. Po sprawdzeniu uzębienia oraz potrzeb pacjenta lekarz wyznaczy termin konsultacji stacjonarnej. Jest to bardzo wygodne i dobrze postrzegane. Pracownicy, którzy przyjmują w gabinecie pacjentów przede wszystkim koncentrują się na tym, aby osoby, które się tutaj zgłaszają czuły, iż są dobrze zaopiekowane.